Versandrichtlinie

1. Versand & Lieferzeiten

• Alle Bestellungen werden direkt von unseren Lieferpartnern / Agenten bearbeitet und verschickt.

• Da der Lieferant im Ausland (z. B. China) sitzt, kann die Lieferung 5–21 Werktage dauern.

• Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

2. Versandkosten

• Versandkosten werden im Checkout angezeigt und können je nach Lieferadresse variieren.

• Sonderaktionen oder kostenlose Lieferung werden explizit angegeben.

3. Rücksendungen & Rückerstattung

• Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückzusenden (siehe Widerrufsbelehrung).

• Rücksendeadresse: siehe Widerrufsbelehrung / Kontaktformular

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

4. Verpackung & Schäden

• Der Lieferpartner verpackt die Produkte sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

• Sollte die Ware dennoch beschädigt oder falsch geliefert werden, melden Sie dies bitte unverzüglich per E-Mail an: team.dreamsense@gmail.com

5. Internationale Lieferungen & Zoll

• Da die Produkte direkt aus dem Ausland verschickt werden, kann die Lieferung länger dauern.

• Eventuell fallen Zollgebühren / Einfuhrsteuern an, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Haftung

• Wir übernehmen die gesetzliche Gewährleistung für defekte oder falsch gelieferte Ware.

• Für Lieferverzögerungen oder Transportschäden, die durch den Lieferpartner oder Agenten entstehen, übernehmen wir keine Haftung, außer im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.